历年真题：2009年10月自考03296危机传播管理试卷及答案

2009年10月江苏省高等教育自学考试

03296 危机传播管理

一、单项选择题(每小题1分，共25分)

1.危机的可把握性的影响因素是( B )1-16

A.危机的地理位置

B.信息传递的通畅程度

C.危机的情境

D.危机的时间

2.根据诺曼middot;Rmiddot;奥古斯丁提出的危机管理的六个阶段，第二个阶段是( B )1-21

A.危机避免

B.危机的准备管理

C.危机的确认

D.危机的控制

3.危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和建立危机管理的( D )1-22

A.领导体系

B.权力结构

C.行政组织

D.组织结构

4.有关共同的媒体观点可以表述为( A )2-57

A.要尽可能快而又便捷地获取新闻

B.有日益增多的消极后果

C.富有戏剧性

D.对受众有意义

5.在危机事件管理的组织设置中，INCO指的是( D )2-80

A.首席危机管理者

B.管理联系部

C.危机管理者

D.信息整理部

6.在危机事件管理的组织设置中，战术反应部是指( A )2-83

A.TRUS

B.PAG

C.NOLO

D.CACO

7.危机的外部来源是( C )3-90

A.竞争导致的危机

B.人力资源管理不当造成的危机

C.技术环境的变化

D.财务管理不当导致的危机

8.在危机风险评估的方法中，定性预测的方法是( B )3-95

A.统计分析

B.德尔菲法

C.数量评估

D.计算机应用

9.最常见的危机风险回避方式是( D )3-105

A.后期回避

B.中途放弃

C.事后回避

D.先期回避

10.在危机风险控制型转移的形式中，通过契约的规定使组织或个人不承担危机发生的责任和( D )3-107

A.出售

B.保险

C.分包

D.免除责任协议