历年真题：2008年10月自考03296危机传播管理试卷及答案

2008年10月江苏省高等教育自学考试

03296 危机传播管理

一、单项选择题(每小题1分，共15分)

1.把危机看成是新旧体制转化过程中的混乱状态的学者是( B )1-4

A.吕洪兵

B.苏伟伦

C.福斯特

D.罗僧塔尔

2.米托夫(Mitriff)和皮尔逊(Pearson)认为，危机管理者的直接任务是收集、分析和( A )1-4

A.传播信息

B.减少经济损失

C.控制危机的传播

D.封锁对组织不利的消息

3.在下列反应者中，属于非专业反应者的是( A )1-17

A.危机情景外的自愿者

B.消防队员

C.医护人员

D.组织内部的危机管理者

4.危机管理的基础工作不包括( C )1-22

A.沟通

B.媒体管理

C.危机风险识别

D.危机管理的组织结构

5.( A )是从危机的第一个征兆到危机开始创造成可感知的损失这个阶段。1-11

A.危机开始阶段

B.危机爆发阶段

C.危机持续阶段

D.危机结束阶段

6.沟通的既定前提是( D )2-34

A.个人的技能

B.知识范围

C.个人的态度

D.社会mdash;mdash;文化系统

7.人们进行交流最常见的方式是( C )2-36

A.非语言沟通

B.电子媒介

C.口头方式

D.书面方式

8.不要求参与者出席，参与者在背靠背的情况下进行评估的方法称为( D )3-96

A.头脑风暴

B.名义群体法

C.电子会议法

D.德尔菲法

9.在财务管理不当导致的危机中，转移容易导致组织危机的是( B )3-93

A.资金的筹集

B.资金的运用

C.资金的分配

D.资金的监督

10.采取事先的预防措施，使这些措施在危机发生时能产生作用，从而减低直接损失的严重程度，并使长期影响降低到最低。这种危机预防和控制措施是( D )3-113

A.损失预防

B.财务对策

C.风险转移

D.损失减少