历年真题：2014年10月自考03294公共关系案例试卷及答案

全国2014年10月高等教育自学考试

公共关系案例试题

课程代码: 03294

一、名词解释题(本大题共6小题，每小题3分，共18分)

1.内部公共关系10-156

答:

是组织内部横向公共关系与纵向公共关系的总称，(2分)是组织公共关系的重要组成部分和开展各类公共关系活动的前提。(1分)

2.公共关系主体2-10

答:

是指策划、实施公关活动的各类社会组织。(2 分)它决定了公共关系的状态，主宰者公共关系活动。(1 分)

3.行动公众9-153

答:

指明确认知自身与组织的关系，(1分)着手或已经采取具体行动的个人或群体。(2分)

4.媒体关系11-182

答:

也成为“新闻界关系”。(1分)即组织与新闻媒体(包括报纸、杂志、广播、电视和网络等)以及新闻界人事(记者、编辑等)的关系、(2分)

5.品牌个性20-340

答:

即此一品牌区隔于其他品牌的差异性要素，(2 分)包括内在差异性要素和外在差异性要素。(1分)

6.市场开拓18-305

是指新产品在实现市场渗透的基础上，(1分)对目标市场进行大规模的开发与拓展。(2 分)