历年真题库:2017年4月自考00154企业管理咨询试卷及答案

2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

企业管理咨询试卷

(课程代码00154)

本试卷为非选择题，共4页,满分10分考试时间150分钟。

应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答，答在试卷上无效。

一简答题(本大题共5小题，每小题6分,共30分)

1.现代咨询与过去经验咨询的本质区别表现在哪些方面?

2.目前中国咨询市场被西方咨询公同垄断的原因是什么?

3.咨询战略分析应该研究的问题 有哪些?

4.管理咨询需要的外邮数据的来源有哪些?

5.总体来讲，咨询师应该扮演哪几种角色?

二、分析题(本大题共4小题，每小题10分，共40分)

6.方案实施过程中，咨询人员给企业应提供哪些帮助?

7.试分析企业老化期稳定阶段的特征和管理重点。

8.历史上，福特汽车公司在向市场投放经济实用的艾德舍尔型汽车之前。曾花大力气收集了可能得到的大量统计数字。所有的数字都显示，这种型号的汽车正是市场所需要的。可当时顾客购买汽车从量入为出转为凭爱好购买这-情况的变化，都被忽略了。在这种变化被数字统计捕获到的时候，为对已晚一福特已经将这种型号汽车投放市场而遭到了失败。试分析福特公司失败的原因。

9.试分析管理咨询绩效评估的方法及其内容。