《公关心理学》自考真题试卷及答案【2019年10月】

全国2019年10月高等教育自学考试

公关心理学试题

课程代码：00643

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.世界上第一家“宣传顾问事务所”的创办时间是

A.l901年

B.1902年

C.1903年

D.1904年

2.把心理测验分为问卷测验、操作测验和投射测验的标准是

A.测验目的

B.测验性质

C.测验具体方法

D.测验主体

3.组团旅游的游客受到旅行社欺骗联合起来向旅游管理部门投诉，此种态度和行为体现的公众心理特征是

A.一致性

B.利益性

C.关联性

D.互补性

4.在公众心理特征的结构中处于第一层次的是

A.个体心理特征

B.角色心理特征

C.群体心理特征

D.组织心理特征

5.个体有获得信心、能力、本领的愿望，这体现的需要层次是

A.生理需要

B.安全需要

C.归属和爱的需要

D.尊重的需要

6.双因素理论中关于保健因素说法正确的是

A.保健因素有激励作用，可以起到防止不满意的作用

B.保健因素能使人们从“没有满意”转变为“满意”

C.有它，感到满意;没有它，感到没有满意

D.保健因素只能使人们从“不满意“转变为“没有不满意”

7.人们对自己讨厌的人和事会竭力回避，这一现象体现的个体心理定势是

A.经验效应

B.首因效应

C.晕轮效应

D.移情效应

8.民族文化心理的基础是

A.民族情感

B.民族习惯

C.民族意识

D.民族语言

9.人在情况不明时、在困难和焦虑时，最容易接受暗示，这种情况中影响暗示效果的因素是

A.受暗示者的年龄和性别

B.暗示时的情境

C.受暗示者的心理状态

D.暗示者的影响力

10.人际间的感染会产生一种“连锁反应“现象，这体现的感染的特征是

A.联动性

B.即时性

C.非强制性

D.情境性