《公关心理学》自考真题试卷及答案【2011年1月】

全国2011年1月自学考试公关心理学试题和答案

课程代码:00643

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.下列属于社会服务型公共关系活动的是( C ) 1-6

A.工作午餐

B.茶话会

C.扶贫救灾

D.招待会

2.增强组织凝聚力的关键因素是( D ) 2-18

A.组织利益

B.组织领导人

C.组织内部冲突

D.组织目标

3.影响公众心理最直接的因素是( C )3-37

A.社会环境

B.公众自身

C.组织行为

D.文化传统

4.最基本的情绪表现形式是( A ) 3-44

A.面部表情

B.动作和姿态

C.生理反应

D.语言和语气

5.下列关于激情的表述错误的是( B )3-46

A.激情是强烈爆发且时间短暂的情绪状态

B.正常人的激情状态与完全失去理智者相同

C.激情有积极与消极之分

D.激情一般由生活中重要事件引起

6.企业面对最多的、也最复杂的一类公众是( B ) 4-64

A.社区公众

B.消费者公众

C.新闻媒介公众

D.政府部门公众

7.一个人对某种事物给予优先注意的倾向性是指( C )4-59

A.能力

B.需要

C.兴趣

D.动机

8.从众行为和顺从行为最明显的区别在于( A )4-88

A.是否自愿

B.是否有外界压力

C.外界压力的强弱

D.步调是否一致

9.群体分成实际群体与假设群体的标准是( A )5-101

A.群体是否实际存在

B.群体构成原则

C.群体规模

D.群体发展水平

10.在短时间内流行起来而马上又迅速平息的时尚状态称为( A )5-114

A.阵热

B.时髦

C.时狂

D.狂热