《企业形象与策划（CIS）》自考真题试卷及答案【2016年10月】

2016年10月高等教育自学考试福建省统一命 题考试

企业形象与策划(CIS)试卷

(课程代码00638)

本试卷满分100分,考试时间150分钟。

考生答题注意事项:

1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。箐在试卷上无效,试卷空自处和背面均可作草稿纸。

2.必须注明大、小题号使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

3.合理安排答题空间，起出答题区城无效。

一、填空题(本大题共 15空,每空2分,共30分)

1. 是企业形象的代表，是企业形象的物质基础,是企业最主要的有形形象。

2.在印刷媒介中,传播速度最快、范围最广、影响最大的是

3.企业识别系统的基本特征有 、统一性、一贯性、独创性、 战略性。

4.公共关系认为组织形象的特点主要有 、社会性、相对稳定性、 、可传播性、相对脱离性。

5.根据消费者卷人程度和商品差异的组合，消费者购买的类型主要有复杂型购买、 购买、多变型购买、 购买。

6.了解公众对企业形象的评价可采取的方式有企业 分析和企业形象要素

7.在设计调研队伍的目标时，主要沙及调研重点、 、资料搜集、 四个方面的内容。

8.一般而言,对员工的考评可分为 评价和工作成果评价。

9. CIS形势调研常用的控制误差的措施有 、问卷控制与调研控制相结合的方法。

10.商品的包装设计要考虑的最主要的因素就是如何体观和树立企业