历年真题库：2019年4月自考00179谈判与推销技巧试卷及答案

来源：浙江自考网作者：储老师

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全国2019年4月高等教育自学考试

谈判与推销技巧试题

课程代码：00179

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

一、单项选择题：本大题共22小题，每小题1分，共22分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.理性谈判并不意味着一定要达成一致性的谈判协议，而是追求如何达成

A.最佳的协议

B.利己的协议

C.利他的协议

D.双赢的协议

2.由于谈判者所感受到的或双方实际利益上的竞争关系所引起的冲突是

A.利益冲突

B.价值冲突

C.关系冲突

D.数据冲突

3.从宽泛的角度认识谈判者利益，有必要区分谈判者的以下三种利益

A.结果中的利益、关系中的利益和原则中的利益

B.交易中的利益、关系中的利益和原则中的利益

C.过程中的利益、关系中的利益和原则中的利益

D.阶段中的利益、关系中的利益和原则中的利益

4.谈判者拥有的、但却是其他谈判方缺乏的对谈判空间的改变发挥关键作用的能力是5.能促使对方追随和接受他的主张和方案，从而导致对方改变对谈判空间的看法的是

A.认同力

B.强制性

C.补偿和交换

D.遵从则和客观标准

6.能满足谈判者部分要求，实现部分利益的目标是

A.顶线目标

B.期望目标

C.可接受目标

D.底线目标

7.下列选项中，不属于谈判人员素质结构的是

A.才

B.学

C识

D.形

8.由于短时间丙汇率天幅波动而便谈判陷入僵持状态，这种谈判僵局的产生原因属于

A.主观偏见

B.客观障碍

C.行为失误

D.偶发因素

9.谈判双方价格目标的第一层次是

A.保留价格

B.初始报价

C.固定价格

D.可置信性

10.产生威胁的条件是

A.可靠性

B.有效性

C.具体性

D.可置信性

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