历年真题库：2019年4月自考10143连锁经营管理试卷及答案

2019年4月高等教育自学考试

连锁经营管理试题

课程代码：10143

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.连锁经营作为一种现代流通业的新的企业组织形式和经营方式，首先产生于哪个国家或地区

A.欧洲

B.美国

C.日本

D.中国

2.连锁店在建立早期，一般采用什么连锁方式

A.直营连锁

B.加盟连锁

C.自由连锁

D.首先建立旗舰店，进而开展连锁经营

3.大型综合超市(GMS)的营业面积一般是

A.500平方米左右

B.1000平方米左右

C.2000平方米左右

D.2500平方米以上

4.世界上第一家特许连锁企业是

A.大美国茶叶公司

B.胜家缝纫机公司

C.沃尔玛百货有限公司

D.家乐福集团

5.连锁企业新商品开发与滞销品淘汰的职能部门是

A.市场营销部门

B.采购部门

C.物流管理部门

D.商品销售部门

6.连锁企业单品管理的基本要求是

A.减少同类商品品种，提升商品组合深度;利润向少数品种集中;降低管理成本

B.增加同类商品品种，提升商品组合深度;利润向少数品种集中;降低管理成本

C.减少同类商品品种，降低商品组合深度;利润向少数品种集中;降低管理成本

D.增加同类商品品种，降低商品组合深度;利润向少数品种集中;降低管理成本

7.物流具有运输、仓储、包装、装卸、流通加工、物流信息等功能，其最基本的功能是

A.运输、仓储

B.运输、装卸

C.运输、物流信息

D.运输、流通加T

8.商品编码的原则是

A.统一性、科学性

B.科学性、规范性

C.惟一性、规范性

D.多样性、便利性

9.强调什么问题的重要性是品类管理这一概念的关键所在

A.产品和服务

B.商品采购管理

C.商品库存管理

D.顾客

10.连锁企业经营绩效评估中的效率性指标主要包括

A.流动比率、速动比率、负债比率等

B.毛利率、净利润达成率、净利率等

C.营业额增长率、开店速度、卖场面积增长率等

D.来客数、客单价、盈亏平衡点等

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

11.特许连锁适用的行业包括

A.制造业

B.农业

C.零售业

D.餐饮业

E.旅游业等其它服务业

12.便利店是以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态，其便利性主要体现在

A.时间上的便利，即营业时间长，很多店铺24小时营业

B.空间上的便利，开店地点灵活，填补消费空隙

C.商品上的便利，销售的商品全是顾客日常必需品

D.商品配送的便利性

E.社区服务的便利性

13.下列哪些商店属于专业店?

A.可的便利店

B.五芳斋粽子连锁店

C.老百姓大药房

D.优衣裤服装店

E.大光明眼镜店

14.单品管理是连锁企业商品现代化管理的核心，其作用主要体现在

A.是应用MIS-POS信息管理系统的基础

B.是商品群管理的基础

C.是商品流通顺畅的保证

D.是企业获取稳定利润的保证

E.有利于满足顾客商品多样化的需求

15.物流按照物流系统性质可分为

A.地区物流

B.社会物流

C.行业物流

D.企业物流

E.销售物流

三、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)判断下列各题，在答题纸相应位置正确的涂“A”，错误的涂“B”。

16.维系特许连锁经营的经济关系纽带是特许授权经济合同。

17.超级市场业态可以进一步组分为传统食品超市、标准食品超市、大型综合超市、仓储式超市等。

18.产品转让型特许经营是一种新型的特许连锁方式，可称之为“第二代特许经营。

19.连锁经营的开发系统主要负责新产品的开发。

20.主力商品群是连锁企业经营的重点商品，它在商品结构是占20%~30%的比例，但创造整个卖场80%左右的销售业绩。