全国2019年10月自学考试《网络营销与策划》试题和答案

全国2019年10月高等教育自学考试

网络营销与策划试题

课程代码：00908

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.下列属于网上人口环境的是

A.信息经济总量

B.公钥基础设施

C.网民价值观念

D.手机网民规模

2.关于Web2.0技术特点理解不正确的是

A.强调用户之间的信息交互性

B.强调开放平台与网络聚合

C.网络内容的制造者只有商业公司

D.重视用户参与网站内容制造

3.下列不属于网络企业的是

A.加工制造商

B.搜索引擎服务提供商

C.互联网接入服务提供商

D.网上交易服务提供商

4.某公司网站能够向个体顾客提供一对一的营销服务，并促进与此相关的营销功能更加完善，具有这种网络营销能力的网站是

A.简易的互动网站

B.支持用户交易的互动网站

C.简易的静态网站

D.支持关系营销的完全交互的网站

5.某电商企业发展初期，面对所有网上需求，仅在线销售青海黑构杞一种产品，该企业此阶段的网上目标市场进入策略为

A.差异性营销策略

B.无差异营销策略

C.密集性营销策略

D.细分性营销策略

6.部分网络消费者会因为朋友推荐而增强网络购买意向，这种影响因素属于

A.文化因素

B.社会因素

C.地域因素

D.经济因素

7.“网络营销企业向网上目标市场所提供的全部产品或业务的组合或搭配”指的是

A.延伸产品

B.产品组合

C.实体产品

D.营销渠道

8.盈亏平衡定价法是一种

A.竞争导向定价法

B.需求导向定价法

C.成本导向定价法

D.随行就市定价法

9.关于免费产品特性描述不正确的是

A.易于数字化

B.一般是无形的产品

C.旨在获得直接收益

D.易于对原有市场带来冲击

10.“接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户”指的是

A.元搜索引擎

B.目录搜索引擎

C.全文搜索引擎

D.垂直搜索引擎

11.客户关系管理产生的主要动力来源有两大因素，第一是需求拉动，第二是

A.品牌推广

B.技术推动

C.信息收集

D.扩大销售渠道

12.关于企业挽回客户流失对策描述正确的是

A.全面实施质量管理

B.对于流失的客户不予处理

C.禁止公司人员职位变动

D.同等对待不同的流失客户

13.下列属于衡量“用户对邮件回应效果”的指标是

A.送达率

B.删除率

C.转化率

D.用户增长率

14.在网络广告付费方式中，千人点击成本(CPC)付费的基础是

A.广告回复率的统计

B.广告点击率的统计

C.广告展示量的统计

D.广告点击量的统计

15.“搜索数据仓库中的条目和对象，从中寻找出重复率很高的模式，展现数据间未知的依赖关系”指的是

A.序列分析

B.聚类分析

C.分类分析

D.货篮分析

16.进行SWOT分析时，企业利用外部机会弥补内部劣势的战略属于

A.优势一威胁战略

B.优势一机会战略

C.劣势一机会战略

D.劣势一威胁战略

17.下列属于网上直接市场调查方法的是

A.利用E-mail调查

B.利用搜索引繁调查

C.购买行业咨询报告

D.利用在线数据库调查

18.关于在线访谈调查描述正确的是

A.在线访谈适合定量调查

B.在线访谈属于主动调查

C.在线访谈不可以进行个别访问

D.在线访谈不可以自由发表个人意见

19.“百度统计”是一个专业网站流量分析工具，下列不属于其功能的是

A.成本分析

B.趋势分析

C.页面分析

D.访客来源分析

20.关于消费者网络购买行为特征描述正确的是

A.自主性下降

B.购物导向单一化

C.选择范围缩小

D.网络消费具有层次性