自考模拟题：2020年8月自考《护理管理学》考前试题和答案

经历了这么长时间的复习，相信大家的书本知识已经可以融会贯通，历年真题也已经做的差不多了，那么现在就需要多做些模拟题来巩固知识点以及进行查漏补缺。福建自考网小编整理了2020年8月自考《护理管理学》模拟试卷，希望对大家有所帮助。

一、单项选择题
第1题 核心思想是整体观念的理论是【】
A. 系统论
B. 信息论
C. 关系论
D. 控制论
【正确答案】 A  

第2题 具有职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列的组织结构形式是【】
A. 直线制组织结构
B. 职能制组织结构
C. 直线职能制组织结构
D. 矩阵制组织结构
【正确答案】 D  

第3题 根据编制原则，医院护理人员一般应占卫生技术人员的【】
A. 25%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
【正确答案】 D  

第4题 按照要求，多少张病床以上的医院实行护理部主任、科护士长、病室护士长三级负责制【】
A. 50
B. 100
C. 300
D. 500
【正确答案】 C  

第5题 知人善用，用人所长，并做到人尽其才，属于管理基本原则的【】
A. 动力原则
B. 系统原则
C. 人本原则
D. 能级原则
【正确答案】 D  

第6题 为了达到管理优化的目的，提高管理效益，管理活动必须从系统原理出发，对总目标分解、再综合，这体现了管理的【】
A. 系统原则
B. 人本原则
C. 整分合原则
D. 弹性原则
【正确答案】 C  

第7题 执行计划时，通过控制和解决问题完成某一计划活动的过程，即【】
A. 领导
B. 管理
C. 组织
D. 协调
【正确答案】 B  

第8题 WHO在哪一年指出“护士作为护理的专业工作者，其唯一的任务就是帮助患者恢复健康，帮助健康的人促进健康。“【】
A. 1978年
B. 1979年
C. 1977年
D. 1976年
【正确答案】 A  

第9题 医院的人力资源成本中，工资通常占【】
A. 10%～20%
B. 20%～30%
C. 30%～40%
D. 40%～50%
【正确答案】 D  

第10题 在社区老年护理中，起着健康教育、咨询、管理、指导、监督作用的是【】
A. 社区护士
B. 临床医生
C. 区委会领导
D. 社区所属卫生局
【正确答案】 A  

第11题 护理风险的主体是【】
A. 医生
B. 护理人员
C. 患者
D. 患者家属
【正确答案】 B  

第12题 组织的最高目标属于组织文化的哪一个层面的内容【】
A. 物质层
B. 宣传层
C. 制度层
D. 精神层
【正确答案】 D  

第13题 下列哪些情况不可以使管理幅度放宽【】
A.  主管人员与其下属双方的素质高，能力强，经验丰富
B.  管理  工作中计划制定得完善且下属容易理解
C.  管理者配备有助手且管理手段先进
D.  组织环境变化快
【正确答案】 D  

第14题 关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确【】
A. 简明扼要地描述人员的业绩是关键事件法
B. 应用叙述法进行评价时主观倾向性较大
C. 强迫选择比例法的评定结果不一定完全符合等级标准
D. 目标管理是一种有效评价护士绩效的方法
【正确答案】 A  

第15题 下列哪项原则要求编配的护理人员数量、质量、整体结构等方面应保证完成护理工作任务，满足患者需要，并结合医学的类型、级别、科室设置、病种类型，以及与护理功能联系的诸多因素等实际情况进行综合考虑【】
A. 功能需要原则
B. 能级对应原则
C. 结构比例合理原则
D. 成本效率原则
【正确答案】 A  

第16题 按工作量编配的护理人员占护士的比例不能超过【】
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 35%
【正确答案】 C  

第17题 个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为【】
A. 职业生涯
B. 职业路径
C. 职业规划
D. 职业发展
【正确答案】 C  

第18题 情景领导理论认为，适宜采用命令型领导方式的员工，成熟度类型是【】
A. 能力低，完成任务责任心低
B. 能力低，完成任务责任心高
C. 能力高，完成任务责任心低
D. 能力高，完成任务责任心低
【正确答案】 A  

第19题 下列哪项不是护理界普遍使用的风险管理的方法【】
A. 风险鉴别
B. 风险评估
C. 风险测量
D. 风险监察
【正确答案】 C  

第20题 教学组长组织的教学查房，一般多长时间一次【】
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每2～3个月
【正确答案】 B

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
第1题 下列哪些选项属于卫生事业组织机构【】
A. 卫生厅
B. 综合性医院
C. 中华医学会
D. 食品检验所
E. 卫生防疫站
【正确答案】 BDE  

第2题 下列哪些属于护理人员的档案管理【】
A. 护理人员的绩效记录
B. 护理人员的工作经历
C. 护理人员的福利记录
D. 各级护理人员的培训情况
E. 护理人员的职业生涯规划
【正确答案】 ABCD  

第3题 根据控制措施的作用环节不同，控制可分为【】
A. 现场控制
B. 反馈控制
C. 前馈控制
D. 预防控制
E. 质量控制
【正确答案】 ABC  

第4题 反馈的基本要求不包括【】
A. 灵敏
B. 及时
C. 准确
D. 全面
E. 有力
【正确答案】 BD  

第5题 预备控制又称【】
A. 现场控制
B. 事后控制
C. 预防性控制
D. 前馈控制
E. 反馈控制
【正确答案】 CD

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
第1题 企业文化
【正确答案】 企业文化：是在企业的生命或历史过程中，根据企业理念形成的，组织成员认同的并且共享的价值观。  

第2题 保健因素
【正确答案】 保健因素：是指那些能预防员工产生不满和消极情绪的因素。  

第3题 计划（广义）
【正确答案】 计划（广义）：是指制订计划、执行计划和检查计划的执行情况等整个工作的全过程。  

第4题 培训控制
【正确答案】 培训控制：指在培训过程中根据目标、标准和受训者的特点，不断调整培训内容和方法的过程。  

第5题 组织结构
【正确答案】 组织结构：是表现组织各部分顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是组织中建立起来的各种部门或机构之间以及各部门或机构组织成员之间的权利和责任关系的结合方式。  

四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）
第1题 简述官僚制组织的特点。
【正确答案】 （1）权力分层，职务分等。
（2）因事设置，专职专人。
（3）公文往来，言行有据。
（4）规章成文，按章办事。
（5）专业培训。
（6）采用固定的薪金及按照资历、政绩晋升。  

第2题 根据标准评价培训结果的方法有哪些？
【正确答案】 （1）用书面调查表来评价课堂理论培训效果。
（2）以讨论的形式让护理人员自己讲述学习收获和对培训的合理化建议。
（3）学习后测验。
（4）让护理人员自己定出行动计划，用行动证明学习结果。
（5）观察受训护理人员的工作情况以及在实际工作中使用新知识和新技能的情况。
（6）比较护理人员培训前后的工作表现。
（7）培训后护士能掌握的专业技术等。  

第3题 在国外社区护理组织中，全套托管式服务包括哪些内容？
【正确答案】 （1）家庭医疗服务、技术服务、家庭救护、理疗、职业疗法、语言疗法和社会工作。
（2）门诊治疗。
（3）耐用医疗设备和物品。
（4）急救或非急救的车辆服务和选择性修复术。  

第4题 简述整分合原则在护理管理中的应用。
【正 确答案】 护理系统是由不同层次的护理部门分工合作而形成的。护理系统的总目标和总效率是单个护理人员和单个护理部门独立活动所无法达到的。各级护理部门必须分工协 作，并需要有明确的权利范围和责任制度来保证。如护理部从整体出发，把工作规划、年度计划、总目标按护理组织的层次和职责层层分解，各科、各病房又把分目 标分工到人、责任明确、上下贯穿、相互关联，汇成一个整体，动态地进行严密有效地协作，个人工作按质、按量完成，使科室分目标完成，最终达到医院总目标的 实现。  

第5题 组织结构的含义和本质是什么？
【正确答案】 （1）含义：组织结构是表现组织各部分顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是组织中建立起来的各种部门或机构之间以及各部门或机构组织成员之间的权利和责任关系的结合方式。
（2）本质：组织职位、职权、职责的分配和分割。  

第6题 简述护理人员配置的原则。
【正确答案】 （1）功能需要原则。
（2）能级对应原则。
（3）结构比例合理原则。
（4）成本效率原则。  

第7题 简述社区质量管理评价指标。

【正确答案】 （1）居民对护理服务的满意度。
（2）居民对护理服务的投诉率。
（3）社区护理差错、事故的发生率。
（4）社区护理服务的覆盖率。
（5）空巢老年慢性病患者访视率、居家护理率。
（6）家族护理病例建档率、护理计划与患者实际符合率。
（7）社区护士培训率。  

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
第1题 试述坚持管理的弹性原则对护理管理者提出的要求。
【正确答案】 （1）重视素质和能力的培养，提高护理队伍的整体弹性。面临医疗体制、人事制度改革的挑战以及现代护理模式的发展，护理队伍的组成结构和护理人员的知识结构、专业水平均发生了变化，因而对护理人员进行在职教育已成为提高护理队伍整体弹性的重要环节。
（2）合理使用人力资源，增加护理管理的局部弹性。
首先，科学管理，解决护理人员上班人力不足。
其次，强调以人为本，弹性工作时间，综合使用8h、10h、12h等护理班制。
（3）管理者必须具有敏锐的反应能力和灵活机动的应变能力。这些能力主要表现为对事物的变化具有辨别能力、关系沟通能力和随机处置能力。  

第2题 组织变革的阻力有哪些，如何消除？
【正确答案】 （1）个人层面。
（2）组织层面。
（3）来自组织运行方面的阻力。
（4）消除组织变革的阻力可以从以下几个方面着手：
①加强与员工的沟通，让员工明白变革的意义。
②适当地运用激励手段。
③注重创新组织文化和创新策略。
④进行力场分析。
⑤争取高层管理部门的支持。  

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