2021年10月福建自考组织行为学主观题真题及答案解析

　　【导读】考试前的复习备考是非常重要的，历年真题更是学习中的重点了，为了让大家更好的从历年真题中熟悉考试题型和知识点内容，福建自考网小编为大家整理了2021年10月福建自考组织行为学主观题真题及答案解析，仅供大家参考，快来看看吧。

　　31、命令型群体

　　答案：命令型群体是指直接对某主管负责，向某主管报告工作的下属同其主管之间构成的群体。

　　32、沟通效率

　　答案：单位时间内传递信息量的多少。

　　33、控制幅度

　　答案：管理者有效领导部署的人数。

　　34、组织社会化

　　答案：组织需要帮新员工适应组织文化。

　　35、外激励

　　答案：由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系的激励，作用难以持久。

　　36、简述X理论的基本内容

　　答案：

　　(1)多数人天生就是懒惰的，都尽可能逃避工作;

　　(2)多数人都是胸无大志，不愿负任何责任，甘愿受别人的指挥和领导;

　　(3)多数人的个人目标和组织目标是相互矛盾的，必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为了达到组织的目标而努力工作;

　　(4)多数人工作的目的在于满足基本的生理需要和安全需要，所以只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作;

　　(5)人大致可以分为两类，大多数人具有以上特性，属于被管理者，少数人能克制自己的感情冲动，成为管理者。

　　37、简述德尔菲法的优缺点

　　答案要点：

　　优点：

　　1.避免成员间的相互影响

　　2.地点的灵活性

　　缺点：

　　1.步骤多、耗时长。

　　2.成员之间没有面对面互动，不能像群体讨论那样得到丰富的答案和方法。

　　3.强迫达成共识，主持人对观点的分析会影响解决方案。

　　38、简述组织学习的过程

　　答案要点：

　　1.学习准备;2.信息交流;

　　3.知识的习得、整合、转换、增值;4.评价和认可。

　　39、简述路径-目标理论的内容

　　答案要点：

　　(1)是权变理论的一种，与以前的领导理论最大的区别在于，它立足于下属。

　　(2)两个原理：第一是领导方式必须是下属乐于接受的方式;第二是领导方式必须有激励性。

　　(3)四种领导方式：指导型、支持型、参与型、成就导向型。

　　40、简述影响激励效果的主要因素

　　答案要点：

　　1.激励时机;2.激励频率;3.激励程度;4.激励方向。

　　41、试述价值观管理在现在组织中的地位和作用

　　答案要点：

　　(1)价值观是研究各个成员对组织认同程度的核心衡量指标;

　　(2)价值观是了解组织成员的态度及动机的基础;

　　(3)价值观能提高个体的道德感和自我效能感，在组织中维护尊严;

　　(4)价值观会影响企业领导人的决策行为。

　　42、试述公平理论主要内容及其对现代管理工作启示

　　答案要点：

　　①公平感是人类一种基本需要，当一个人做出了成绩并取得报酬后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，还关心自己所得报酬的相对量;

　　②员工通过对工作的付出比较其所得，根据彼此努力程度、工作经验、教育程度、绩效，比较工资、奖金、晋升等因素，来作出判断，会产生三种结果，分别是公平、报酬不足或报酬过度;

　　③如果员工认为公平，就会继续以同样的水平做出贡献。

　　按时间付酬时，收入超过应得报酬的员工的生产效率水平，有可能高于收入公平的员工，即负疚感会让员工提高产品质量或产量。对收入低于应得报酬的员工，将降低他们的生产数量或者质量，也会降低工作努力程度按产量付酬时，收入超过应得报酬的员工相对那些收入公平的员工而言，主要是提高质量，计件付酬的方式让员工为实现公平感而更加努力。收入低于应得报酬的员工，产量高而质量低，计件付酬时，对那些只讲数量不管质量的员工不实施奖励，会产生公平感。

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