第一部分选择题
一、单项选择题:本大题共20小题,每小题l分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.我们常说的"出个主意”,"想个办法”指的是
A.计划 B.策划
C.谋略 D。点子
2."行成于思”、"好谋面成”、"运筹帷幄”反应的是一种古朴的
A.思辨思想 B.策划思想
C.系统思想 D.预测思想
3.最早提出公关过程RACE四步法的学者是
A.鲁滨逊 B. 马其顿
C.纳米斯 D. 科特勒
4.在接受理论中,一切没有经过读者阅读和检验的作品称为
A."文本” B."黑箱”
C."信宿” D."失真”
5. "公共关系是太阳,它不知不觉地感化着你,温暖着你,你不能不接受它,当你接受了它,你也就被太阳征服了。”这一表述强调的是
A.品牌文化 B.品牌个性
C.品牌忠诚 D.品牌危机
6.在V1的众多要素中,应用最为广泛、出现频率最高的是
A. 标准字 B.标准色
C.吉祥物 D.标志
7."公共关系90%靠自己于得好”这一表述的内涵重在突出
A.服务型公关 B.社会型公关
C.交际型公关 D.宣传型公关
8.美国学者奥斯本提出的世界上最早的一种创造技法是
A.目标扫描法 B.统摄思维法
C.因素组合法 D.智力激荡法
9. 将传播媒介分为口语传播媒介、纸质传播媒介、电子传播媒介、新媒体传播媒介的标
准是
A.按受众的接受程度分类 B. 按媒介出现的时间分类
C.按媒介的可控性分类 D.按媒介的技术性分类
10.计划大型项目时更适合选择
A.甘特图 B.贝纳通图
C.计划评审技术图 D.SWOT分析图
11.负责公关程序优化和实施的是
A.组织最高决策层 B.公关专业人员
C.消费者热线接待人员 D.法律顾问
12.因人的认识、情感、态度等因素产生的沟通阻碍称为
A。观念障碍 B.习俗障碍 .
C.组织障碍 D.心理障碍
13.中华民族是"炎黄”的子孙,其中炎帝诞生于今天的
A.山西大同 B.河南洛阳
C.湖北随州 D.河北邯郸
14.对组织的生死存亡有重大影响的公众属于
A.顺意公众 B.行动公众
C.首要公众 D.周期公众
15。拟建项目前期筹备工作的重要参考材料是
A.可行性分析报告 B.公关策划文案
C.公关文案 D.评估报告
16.规模最大、数量最多、情况最复杂的一类员工是
A.决策层员工 B.操作层员工
C.知识层员工 D.管理层员工
17.在"六顶思考帽”思维训练模式中,"陈述问题事实”属于
A.蓝帽 B.黄帽 C.白帽 D.红帽
18.只关心产品或服务的价格,没有忠诚度可言的消费者公众是
A.关系顾客 B.交易顾客 C.潜在顾客 D.可能顾客
19.组织围绕内部的重要事件或外部的重要节目而举办的庆祝活动是
A.开放参观活动 B.庆典活动
C.赞助活动 D.展览会
20.工业或运输灾祸属于
A.自然灾害 B.伤害
C.事故 D.违背
二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共l0分。在每小题列出的备选项中至
少有两项是符合题目要求的,请将其选出。错选、多选或少选均无分。
21.社会环境领域的主要要素有
A.人口规模 B.收入分布
C.消费结构 D.种族结构
E.年龄结构
22.对组织的内部环境进行分析,具体包括
A.组织表现分析 B.组织专长分析
C.组织结构分析 D.组织内部阻碍分析
E。产品形象分析
23.战术型公关主要包括
A.宣传型公关 B.交际型公关
C.服务型公关 D.社会型公关
E.征询型公关
24.对活动现场的管理包括
A.维持好现场秩序 B.做好热情的接待工作
C.有效地控制现场气氛 D.做好信息反馈与搜集
E.管理好资金及物品
25.对策划文案写作人的要求有
A.广泛的社会关系 B.广博的理论知识
C.丰富的实践经验 D.擅长整合思维的头脑
E.驾驭语言文字的能力
第二部分非选择题
三、名词解释题:本大题共5小题,每小题3分,共l5分。
26.波plusmn;顿矩阵
27.企业吉祥物
28.新闻传播
29.品牌发展指数
30.公关目标
四、筒答题:本大题共5小题,每小题5分,共25分。
31.简述公众的纵向分类。
32.简述品牌资本的构成。 ,
33.简述战略型公关传播的类型。
34.简述公关预算的作用。
35.简述人际传播的特点。
五、论述题:本大题共2小题,每小题l0分,共20分。
36.试述公关评估的关键指标。
37.试述消费者关系价值。
六、案例分析题:l0分。
38. 世界某著名球队将与中国国家足球队在北京举行一场对抗赛。精明的商家都
想搭上这一顺风车赞助本次大赛。因为,对商家而言,本场比赛对于塑造企业形象
至关重要。某服装企业非常青睐本次比赛,并计划投入500万元资金进行赞助。该
企业的总经理毫不讳言地说:"我们的意图就是通过这个活动扩大企业知名度,提
升我们的品牌文化”。
请回答:
①该企业的赞助活动属于哪一类型?除此之外还有哪些赞助活动?(5分)
②该企业赞助活动的目的有哪些?(5分)
声明:
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