福建自考《项目质量管理》第二章考试大纲

考试大纲是备考自考的最主要的复习资料，考生可以根据考试大纲了解教材中的重点进行复习。福建自考网小编为考生整理了《项目质量管理》考试大纲，仅供参考！

第二章 项目质量策划的概念

一、学习目的与要求

本章的学习目的要求是掌握项目质量管理的三个步骤：质量策划、质量控制、质量改进的重要性，项目质量管理三个步骤的内容及其策划的过程。为了满足顾客需求、达到质量目标的环节，通过学习力求学生掌握质量策划的理论和技术，提高学生解决质量问题的理论，培养学生制定质量计划的能力。

二、考核知识点与考核目标

（一）项目质量策划（重点）
识记：质量策划、质量控制、质量改进定义，需求质量与质量要素的定义。
理解：质量策划概念的含义、从整体、系统上理解项目质量目标策划内容、项目质量目标的策划方法。质量目标的策划的基本程序、项目运行策划的内容以及项目质量策划的方法和技术中的质量功能展开技术。
应用：能够应用质量功能展开技术将用户的需求转换为过程控制特征，应用流程图说明过程与过程之间的关系。
（二）质量计划与技术文件（次重点）
识记：质量计划定义，质量政策的定义。
理解：项目质量计划的含义与内容
应用：能够依据所学的知识编制质量计划。
（三）项目质量策划的方法与技术（一般）
识记：质量成本分析技术与优胜基准法。