考试大纲是备考自考的最主要的复习资料,考生可以根据考试大纲了解教材中的重点进行复习。福建自考网小编为考生整理了《项目质量管理》考试大纲,仅供参考!
第一章 项目质量管理导论
项目管理的三大目标之一是质量。学习本章的目的的是使学生对质量、质量管理、项目质量管理的内容有全面的了解。要求掌握质量、质量管理、项目质量管理的概念、项目质量管理的基本原则与基本原理为继续学习奠定基础。
(一)项目质量管理概念(重点):
识记:质量、质量管理、项目质量管理的定义。
理解:质量管理的内容、项目质量管理的含义;项目质量管理八项基本原则的含义和采取的应用措施、质量管理的基本原理内容。
应用: P-D-C-A循环在项目管理以及工作中的应用。
(二)项目与项目质量(次重点)
识记:项目、项目质量的概念与质量有关的术语
理解:项目质量形成过程与影响因素的分析 不合格品与缺陷的区别、项目质量的特点
(三)质量管理发展史(一般)
识记:质量管理发展的三个阶段及其特点。
理解:项目的特点。
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