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第十一章 项目人力资源管理
通过本章学习,了解项目组织的规划与建设、项目团队的建设与开发、项目人员的获得与配备等知识点。
(一)项目组织规划与设计(重点)
识记:不同组织环境下项目组织的规划与设计。
项目组织规划与设计的依据、方法和结果。
项目组织的职务与岗位分析的主要工作、工作过程。
项目组织中职务或岗位工作设计的主要内容。
(二)项目人员的获得与配备、项目员工的发展与团队建设(次重点)
识记:人员招聘的基本内容与程序、招聘的方式、人员选拔和录用的步骤、项目组织人员配备的原则和方法。
项目员工培训的含义、作用和形式、项目组织绩效考评的定义、作用、原则、内容、程序和方法、项目员工激励的含义、作用、原则、方式与手段、项目团队建设与发展的目标、团队冲突的原因及处理方法。
(三)人力资源管理的概念(一般)
识记:人力资源的定义、特点、人力资源管理的形成与发展
理解:项目人力资源管理的内容和特性
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