第一章 公共关系与公共关系学
明确旅游公共关系的定义和内涵，掌握旅游企业公共关系的核心概念和特色形成。
1、公共关系（重点）
识记：公共关系的定义
理解：公共关系的构成要素与基本属性
2、公共关系学（一般）
识记：公共关系学的学科范畴
理解：公共关系学的学科性质、公共关系学的学科意义
声明：
（一）由于考试政策等各方面情况的不断调整与变化，本网站所提供的考试信息仅供参考，请以权威部门公布的正式信息为准。
（二）本网站在文章内容来源出处标注为其他平台的稿件均为转载稿，免费转载出于非商业性学习目的，版权归原作者所有。如您对内容、版权等问题存在异议请与本站联系，我们会及时进行处理解决。
考试提醒 
