第十章 公共事业管理中的方法与技术
通过本章的学习，掌握目标、目标管理、人力资源测评、社会调查等概念，掌握目标管理的主要过程；掌握公共事业管理中的常用方法与技术。
1、目标管理，要求达到识记层次
2、人力资源测评技术，要求达到领会层次
3、社会调查研究方法，要求达到领会和应用层次
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