2021年4月福建自考市场营销学科目复习资料（18）

第五章市场营销环境扫描ensp;

第一节ensp;市场营销环境概述ensp;

一、市场营销环境的概念及特征ensp;

(一)市场营销环境概念ensp;是指影响企业市场营销活动的不可控制的参与者和影响力。ensp;

(二)市场营销环境的特征ensp;

1.ensp;客观性：首要性，企业无法改变环境(人口、政治法律、社会文化因素等)。ensp;

2.ensp;差异性：地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等存在差异。ensp;

3.ensp;相关性：系统内的各因素和力量相互依存、相互影响并相互制约。

4.ensp;动态性：营销环境处在动态变化之中。

二、市场营销与环境的关系ensp;由单向的适应转变为双向的互动ensp;

一方面：企业要适应环境中不可改变的因素ensp;

另方面：企业对营销环境具有一定的能动性和反作用。ensp;

三、市场营销环境的构成ensp;

(一)ensp;宏观环境和微观环境(按影响因素的范围分)。ensp;

(二)ensp;可控因素与不可控因素(按影响因素的可控性)。ensp;

(三)ensp;营销环境的总体构成ensp;供应商、中间商等因素归入微观环境，人口政治等因素归入宏观环境。内部微观环境可以归为不同的职能系统ensp;