福建自考《管理系统中计算机应用》第一章复习资料（3）

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第一章管理系统中计算机的应用概论

1.2.2 管理信息的特点和分类

1.管理信息的特点

管理信息具有一般信息的特点，又有其本身独特之处，这些特点可归纳如下：

（l） 原始数据来源的分散性。

（2） 信息资源的非消耗性。

（3） 信息量大。

（4） 信息处理方法的多样性。

除传统的算术运算和简单统计加工外，近年来数理统计、运筹学中的许多方法，在经济管理领域中的应用日益广泛。

（5） 信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。

2.管理信息的分类

（1） 按信息稳定性分类，将信息分为固定信息和流动信息两类。

固定信息是具有相对稳定性的信息，在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用，不发生质的变化。它是企业一切计划和组织工作的重要依据。

流动信息（作业统计信息） ，它反映生产经营活动中实际进程和实际状态的信息。它随生产经营活动的进展不断更新，时间性较强，一般只具有一次性使用价值。但是及时收集这类信息，并与计划进行比较分析，是评价企业生产经营活动、揭示和克服薄弱环节的重要手段。

通常将信息稳定系数在0.85以上的信息划成为固定信息。实际工作中，把一些相对稳定的信息也包括在固定信息中，但它们的信息稳定系数不得低于0.6.

以工业企业为例，其固定信息主要由三个部分组成：

① 定额标准信息。

② 计划合同信息。

③查询信息。

（2） 按决策层次分类，将管理信息分为战略信息、战术信息和业务信息。

企业是分层次进行管理的，不同层次的管理具有不同的职能，需要不同的信息。

战略信息：供企业高级管理者进行战略决策时使用，包括系统内外、过去和现在、各种环境的大量信息。

战术信息：供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。主要包括系统内部各种固定信息，历史情况与现状信息、以及部分具体的外部信息 .

业务信息：供企业基层管理人员执行已经制定的计划，组织生产或服务活动时使用。主要包括直接与生产、业务活动有关的、反映当前情况的信息。

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