福建师范大学申请成人高等教育学士学位考试工商管理（物流方向）专业《管理学概论》课程考试大纲

福建师范大学申请成人高等教育学士学位考试

工商管理(物流方向)专业

《管理学概论》课程考试大纲

考试形式：开卷 考试时间：120分钟

一、课程性质、教学目标

管理学是工商管理专业、市场营销专业的专业基础课程。通过学习，一是使学生较系统地理解及初步掌握从事管理工作的基本理论、原理、方法和技术，从而为进一步学习有关各专门的管理学打下基础;二是使学生能够初步学会运用管理学的基本原理分析现实中的具体事件，解决管理中的实际问题。三是使学生对管理活动和过程有个比较系统、全面的了解，以便为未来踏上工作的舞台奠定坚实的基础。

二、参考教材(考生自备)

《管理学》(第五版)，高等教育出版社。主编：周三多;副主编：陈传明

三、课程纲要

第一章 管理活动与管理理论

认识：现代管理理论的新发展

理解：管理职能及其相互关系

掌握：管理的概念;管理者角色与技能;泰勒的科学管理理论;法约尔的一般管理理论;韦伯的行政组织体系理论;梅奥的人际关系学说等

第二章 管理道德与企业社会责任

认识：道德观;企业社会责任观

掌握：影响道德的管理因素;提升员工道德修养的途径

第五章 决策

认识：决策定义、原则和依据

理解：古典决策的主要内容;行为决策理论的主要内容

掌握：决策的过程;定性决策方法

应用：定量决策法中的不确定性决策法和风险性决策法

第六章 计划

认识：决策与计划的关系;计划的类型

掌握：计划的内容;计划的性质;计划的层次体系;计划的编制过程

第七章 战略计划于计划实施

认识：滚动计划法

理解：战略类型

掌握：行业环境分析;企业自身分析;目标管理

第八章 组织

理解：组织;组织设计的影响因素;组织设计的任务

掌握：组织设计的原则;组织部门化的基本形式;组织的层级化及管理幅度;组织设计中的集权与分权;组织设计中的授权

第九章 人力资源管理

理解：人力资源计划的任务;员工培训

掌握：员工招聘与解聘;人员配备的原则;绩效评估的作用、程序与方法

第十章 组织变革与组织文化

认识：组织变革的动因;组织变革的内容;组织变革的类型与目标

理解：组织变革的过程与程序

掌握：组织变革的压力及其管理;组织变革阻力及其管理;组织文化的概念及其主要特征;组织文化的结构;组织文化的内容与功能组织;组织文化的塑造途径

第十一章 领导

认识：领导风格类型

理解：领导和管理;领导的作用;领导权力的来源

掌握：领导特性论;领导行为论;领导情景论

应用：应用领导理论分析实际问题

第十二章 激励

认识：激励的概念与对象;激励与行为;激励产生的内因与外因

掌握：激励的需要理论;激励的过程理论;激励实务

应用：应用激励理论及激励实务分析解决实际问题

第十三章 沟通

认识：沟通及其作用;沟通的过程;个体间沟通;团队沟通;组织间沟通

理解：沟通的类别

掌握：有效沟通的障碍;有效沟通的实现;组织冲突与管理

第十四章 控制与控制过程

认识：管理控制的类型

理解：管理控制的必要性

掌握：管理控制的过程;有效控制的要求